Taxat Sp. z o.o.

Taxat Sp. z o.o.

1.3
269 opinii
Nabycińska 19/308, 53-677 Wrocław, Polska
Strona WWW

Lokalizacja

Ladowanie mapy...

Nabycińska 19/308, 53-677 Wrocław, Polska

O firmie

Taxat Sp. z o.o. to wrocławska firma windykacyjna z siedzibą przy ul. Nabycińskiej 19/308 w dzielnicy Fabryczna (53-677 Wrocław). Specjalizuje się w odzyskiwaniu należności, głównie na zlecenie operatora Play (P4), zajmując się sprawami dotyczącymi niezapłaconych faktur i abonamentów. Działalność firmy obejmuje kontakty telefoniczne, wysyłanie SMS-ów i e-maili z wezwaniami do zapłaty, choć klienci często zgłaszają brak tradycyjnej korespondencji pocztowej czy szczegółowych dokumentów potwierdzających roszczenia. W Google firma zbiera niskie oceny – średnio 1,3/5 na podstawie 269 opinii. Klienci skarżą się przede wszystkim na intensywne nękanie telefonami i wiadomościami, nawet w przypadkach pomyłek z numerami telefonów czy PESEL-ami. Wielu podkreśla, że nigdy nie miało abonamentu w Play, a po weryfikacji u operatora okazuje się brak długów. Opinie wspominają o braku profesjonalizmu, groźbach wizyt terenowych (które nie mają miejsca), chamstwie pracowników i podejrzeniach o próby wyłudzeń. Pojawiają się też relacje o braku odpowiedzi na zapytania czy przerwanej korespondencji po prośbie o dane. Nieliczne pozytywne głosy chwalą szybkie rozstrzygnięcia w udokumentowanych sprawach. Mimo kontrowersji wokół metod działania, Taxat kontynuuje działalność, a klienci radzą weryfikację roszczeń bezpośrednio u wierzyciela i zgłaszanie incydentów na policję czy do UOKiK. Firma budzi mieszane uczucia we Wrocławiu, gdzie opinie podkreślają potrzebę ostrożności wobec niepotwierdzonych wezwań. (Słowa: 218)

Co mowia klienci

Opinie są w przeważającej mierze negatywne (18 z 20 to 1/5 gwiazdek), skarżące się na nękanie SMS-ami, telefonami i mailami w sprawie nieistniejących długów z Play, groźby oraz brak weryfikacji danych. Klienci oskarżają firmę o oszustwa, chamstwo i zastraszanie. Tylko dwie pozytywne opinie chwalą szybkie i miłe rozwiązywanie faktycznych spraw.

Mocne strony

  • Szybkie dochodzenie do porozumienia w uznanych przypadkach
  • Profesjonalne podejście niektórych pracowników
  • Miłe traktowanie i zrozumienie sytuacji klienta
  • Skuteczna komunikacja prowadząca do rozwiązania

Do poprawy

  • Nękanie SMS-ami, telefonami i mailami o nieistniejących długach
  • Brak empatii, chamstwo i groźby ze strony pracowników
  • Nieprawidłowa weryfikacja danych dłużników

Idealne dla

Dla klientów z faktycznymi zaległościami, którzy oczekują szybkiego i uprzejmego rozwiązania sprawy.

Kategorie

Podobne firmy w okolicy

Inne firmy w okolicy